Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio World-wide-web y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
¿Cómo puedo acceder a la App Ibercaja con la huella electronic? Para poder activar la huella digital lo primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.
En Ibercaja tenemos el propósito de acompañarte a construir la historia de tu vida, estando contigo para ayudarte a tomar las mejores decisiones financieras.
Si no tienes una tarjeta financiera o la tarjeta de claves solo podrás modificarlo en nuestras oficinas Ibercaja.
Si no lo tienes dado de alta dirígete a tu oficina donde te generarán una nueva, si lo tienes puedes obtener una nueva a través de estos canales:
He olvidado o he bloqueado mi clave de firma, ¿cómo obtengo una nueva? Si has olvidado o bloqueado tu clave de firma puedes generar una nueva clave Ibercaja de firma, para ello tienes que tener dado de alta tu teléfono móvil.
Para evitarte desplazamientos e incomodidad tu asesor particular estará en tu oficina habitual de Ibercaja o de forma digital desde donde tú quieras.
Realiza tus operaciones desde cualquier dispositivo con conexión a Web sin necesidad de desplazamientos o esperas.
Accede de forma rápida y fileácil a tu correspondencia y consulta los duplicados de tus recibos. Extractos
Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la Web con la configuración estándar de los navegadores.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Net para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
He bloqueado o no me acuerdo de mi clave de acceso, ¿cómo obtengo una nueva? Para poder generar una nueva clave de acceso tienes que tener una tarjeta activa y dado de alta tu teléfono móvil.
Toda la información transmitida por la crimson se halla cifrada, evitando que otras personas puedan capturar o repetir la información intercambiada.
Además, nunca te pedimos datos de tu contrato de banca digital a través de este medio. Desconfía de los mensajes de procedencia desconocida, escritos en otros idiomas o con graves incorrecciones de lenguaje. Si tienes dudas o quieres que te ayudemos a entrar de manera segura en tu banca electronic, contacta a través de nuestro servicio de atención telefónica.